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Conditions générales de vente
Boutique en ligne
Il est demandé à l’acheteur de lire attentivement ces conditions avant de commander :
En accédant à ou en utilisant cette boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation, les conditions et toutes les lois applicables. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser cette boutique en ligne. Les termes suivants sont les termes de l’accord entre Bodyandsoul1441 et l’acheteur de tout produit dont l’utilisation, les transactions et l’expédition doivent être effectuées par le biais du site http://www.bodyandsoul.ma (ci-après, le «Site»).
Introduction :
L’acheteur accepte les conditions générales décrites dans le présent contrat en ligne (ci-après « contrat ») en ce qui concerne les produits et les informations fournis par ou via la boutique en ligne. Ce contrat constitue l’intégralité et l’unique convention entre Bodyandsoul1441 et l’acheteur et remplace tous les accords, représentations, garanties et accords antérieurs ou contemporains concernant les produits et les informations fournis par ou via la boutique en ligne, ainsi que l’objet de ce contrat. L’acheteur accepte d’examiner le présent contrat avant d’acheter quoi que ce soit et l’achat d’un bien sera considéré comme une acceptation de ce contrat.
Disponibilité des produits :
Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des produits. Dans ce cadre, en cas de difficultés d’approvisionnement ou de rupture de stock, Bodyandsoul1441 se réserve le droit de vous donner des informations sur des produits de remplacement de qualité et valeur égales ou supérieures que vous aurez la possibilité de commander. Si vous ne souhaitez pas commander les produits de remplacement, nous vous rembourserons toute somme que vous aurez éventuellement versée.
Refus de traiter une commande :
Bodyandsoul1441 se réserve le droit de retirer tout produit de ce site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout document ou contenu figurant sur celui-ci. Bien que nous fassions toujours tout notre possible pour traiter toutes les commandes, des circonstances exceptionnelles peuvent nous obliger à refuser de traiter une commande après avoir envoyé la Confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de procéder ainsi à tout moment.
Bodyandsoul1441 ne saura être tenue responsable envers vous ou envers un tiers au sujet du retrait d’un produit de ce site Web, ou du retrait ou de la modification d’un document ou d’un contenu figurant sur ce site Web, ou du non-traitement d’une commande une fois que nous avons envoyé la Confirmation de commande.
Confirmation de commande et expédition :
Une fois que la commande de l’acheteur a été soumise, une page s’affiche pour confirmer que la commande a bien été reçue. Un e-mail de confirmation de réception de la commande sera également envoyé à l’acheteur peu de temps après que la commande soit passée. Si une confirmation de commande n’arrive pas dans les 24 heures suivant la soumission, l’acheteur doit contacter Bodyandsoul1441 par courrier électronique à l’adresse contact@bodyandsoul.ma pour obtenir de l’aide. Les commandes Bodyandsoul1441 sont expédiées les jours ouvrables (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, sauf les jours fériés). Toutes les commandes sont soumises à autorisation. Seules les commandes autorisées seront traitées et expédiées. Si une commande n’a pas été expédiée, a été expédiée incorrectement, s’il manque un produit ou contient un article endommagé ou défectueux, l’acheteur doit contacter nous par courrier électronique à l’adresse contact@Bodyandsoul.ma pour obtenir de l’aide.
Produits défectueux :
Si un produit acheté est défectueux, l’acheteur doit contacter Bodyandsoul1441 par courrier électronique à contact@Bodyandsoul.ma pour obtenir de l’aide, dans les 14 jours suivant sa réception. Afin de traiter sa demande, l’acheteur doit fournir une description détaillée du défaut et une preuve d’achat. IMPORTANT: Bodyandsoul1441 n’accepte aucun retour. Si cela est jugé approprié, un remboursement correspondant au montant total de l’achat pourra être émis pour les produits défectueux de la part de Bodyandsoul1441
Utilisation de l’information :
Bodyandsoul1441 se réserve le droit, et l’acheteur autorise Bodyandsoul1441, d’utiliser et de céder toutes les informations concernant l’utilisation de la boutique en ligne par l’acheteur, ainsi que toutes les informations fournies par celui-ci, sous réserve des lois applicables.
Reconnaissance :
Cet accord représente l’entente totale entre l’acheteur et Bodyandsoul1441 concernant son utilisation de la boutique en ligne et remplace toute déclaration antérieure.
Limites de commande :
Les produits commandés en ligne ne sont pas destinés à la revente. Bodyandsoul1441 se réserve le droit de limiter le nombre de commandes par article et la valeur totale des produits commandés par jour et par mois.
Règles générales de livraison à domicile :
Avant de valider sa commande, l’acheteur prend connaissance du délai prévisionnel d’expédition et de livraison.
Bodyandsoul1441 s’efforce d’expédier la commande constituée du ou des produits figurant dans chaque Confirmation de livraison avant la date indiquée dans la Confirmation de livraison en question ou, si aucune date de livraison n’est indiquée, dans tous les cas dans un délai maximum de 30 jours après la date de confirmation de la commande conformément à l’article 39 de la loi n°. 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, le délai de livraison ne peut excéder 30 jours.
Néanmoins, des circonstances imprévues ou le secteur de livraison peuvent générer des retards.
Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l’achat, de fixer une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande en vous remboursant intégralement le montant payé.
Les produits commandés par l’acheteur conformément aux présentes Conditions Générales seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur comme adresse de livraison sur la Commande concernée (« Adresse de livraison »).
Aux fins des présentes Conditions, la « Livraison » s’entend comme ayant eu lieu ou la commande « livrée » dès que vous ou un tiers désigné par vous prenez physiquement possession des produits, circonstance confirmée par la signature de la réception de la commande à l’adresse de livraison que vous avez indiquée.
A la livraison, l’acheteur ou le destinataire de la Commande est livré par le préposé de la société de livraison et signe un accusé de réception. Cet accusé de réception vaut preuve de la livraison par Bodyansoul1441, et de la réception par l’acheteur ou le destinataire de la Commande, des produits commandés.
Dans le cas où le colis ne serait pas retiré dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de l’avis de passage, le colis sera retourné à Bodyansoul1441 et l’acheteur remboursé, par tout moyen, au choix de Bodyansoul1441 du montant de sa Commande, frais de livraison déduits.
Prix et paiement :
Le prix des produits sera celui stipulé en tout temps sur notre site Web, sauf en cas d’erreur évidente. Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que les prix indiqués sur le site Web sont corrects, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de confirmer la commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous sommes dans l’incapacité de vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et tous les montants payés vous seront remboursés dans leur intégralité.
Nous ne sommes pas obligés de vous fournir un produit à un prix inférieur et incorrect (même si nous vous avons envoyé la Confirmation de commande) si l’erreur dans le prix est évidente et indubitable et pourrait raisonnablement être identifiée comme telle par vous.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison qui s’ajoutent au prix total.
Les prix peuvent changer à tout moment. Toutefois, sauf disposition contraire ci-dessus, les modifications n’affectent pas les commandes pour lesquelles nous avons envoyé une Confirmation de Commande.
Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils sont ajoutés à votre panier. La paiement sera effectué au moment de la livraison .
